Waarom IT-projecten mislukken: het echte probleem zit niet in de techniek

Publicatiedatum: 12 maart 2025

Als techniek niet het probleem is

Steeds meer bedrijven investeren in IT-oplossingen om processen te verbeteren, efficiënter te werken of digitale voorsprong te pakken.
ERP-systemen, automatiseringstools, AI-integraties – de verwachtingen zijn hoog.

En toch lopen veel van die projecten vast. Niet omdat de techniek faalt, maar omdat het fundament ontbreekt.

Techniek zonder strategie is als een motor zonder stuur

IT wordt vaak gezien als dé oplossing, terwijl het in werkelijkheid slechts een middel is. De implementatie gaat van start, maar het grotere plaatje ontbreekt.

Wat er vaak misgaat:

• IT wordt losgelaten op bestaande processen zonder dat die processen worden herzien.
• Afdelingen kiezen hun eigen tools zonder afstemming, waardoor systemen niet integreren.
• Er is geen overkoepelende visie of einddoel, alleen de wens om ‘iets met digitalisering’ te doen.
• Medewerkers worden niet meegenomen in het waarom en hoe van de verandering.

Het gevolg? Veel geld uitgegeven aan technologie die niet aansluit op de praktijk.

Begin bij strategie, eindig bij technologie

Bij EiQ starten we nooit met tools.
We beginnen bij de vraag: wat wil je bereiken als organisatie?

Van daaruit kijken we naar processen, betrokkenheid van mensen en pas daarna naar technologie.
Want een succesvolle digitale transformatie gebeurt nooit alleen op een IT-afdeling.

Wij zorgen dat:

• de gekozen systemen bijdragen aan je organisatiedoelen
• de processen meebewegen met wat de techniek mogelijk maakt
• teams snappen waarom er iets verandert en hoe dat hen helpt
• IT geen project op zich wordt, maar onderdeel van je bedrijfsstrategie

Praktische tips voor een succesvolle IT-strategie

1. Formuleer eerst je bedrijfsdoelstellingen, niet je softwarewensen
2. Betrek meerdere afdelingen bij de keuzes die gemaakt worden
3. Laat processen meegroeien met technologie, niet andersom
4. Zorg voor draagvlak in je team: helder communiceren is cruciaal
5. Plan nazorg: evaluaties, optimalisatierondes en teambegeleiding horen erbij

Jouw IT-strategie begint bij keuzes maken

Digitalisering is geen losstaand project.
Het vraagt regie, visie en verbinding tussen processen, mensen en technologie.